Squadra prufessiunale, risposta rapida
Dopu avè ricevutu a dumanda urgente d'aiutu, a nostra squadra tecnica hà sviluppatu una suluzione dettagliata à u prublema specificu di u sistema di cuntrollu ACD4 in vista di l'urgenza di u prublema è di u so impattu significativu nantu à u cliente, è hà subitu messu in opera una squadra speciale per vulà direttamente in Indonesia.
Sfide è scoperte
Durante l'implementazione di u supportu tecnicu, hè stata scontru una sfida inaspettata - u prublema di u codice d'indirizzu sbagliatu. Stu prublema hè difficiule da rilevà per i clienti da soli per via di a so natura insidiosa. U nostru ingegnere tecnicu hà decisu di cuntattà a squadra di cuncepimentu originale di u sistema di cuntrollu ACD4. Gradualmente, u misteru di u codice d'indirizzu sbagliatu hè statu svelatu è a causa principale di u prublema hè stata trovata.
8 ore di messa a puntu fine è verificazione
Ci hè vulsutu guasi 8 ore di messa a puntu fine è verificazione per stu prublema cumplessu di stratu sbagliatu. Durante u prucessu, l'ingegneri tecnichi anu testatu, analizatu è riadattatu constantemente, da u reset di u codice d'indirizzu à a revisione dettagliata di ogni cablaggio, per superà e difficultà una per una. Finu à chì ùn anu finalmente risoltu u prublema di u stratu sbagliatu di u codice d'indirizzu, per assicurà u funziunamentu nurmale di u sistema di cuntrollu ACD4.
Risultati forti: miglioramentu sia tecnicu sia di capacità
I risultati di l'assistenza tecnica sò stati immediati, i prublemi di u cliente sò stati perfettamente risolti, u sistema ACD4 hà funzionatu senza intoppi è l'attrezzatura hè stata avviata cù successu. Ancu più impurtante, u cliente pò realizà a furmazione di u persunale è esercizii pratichi. Questu ùn hà micca solu risoltu u prublema immediatu, ma hà ancu messu una basa solida per u sviluppu à longu andà di u cliente.
U nostru ingegnere tecnicu hà ghjucatu un rollu cintrali in questu prugettu. Cù a so prufonda cunniscenza prufessiunale, e so solide cumpetenze pratiche è a so ricca sperienza in situ, hà furnitu un forte sustegnu per a risoluzione di i prublemi. Jacky, u capu di u prugettu, hà travagliatu strettamente cù u sgiò He è hè statu in u situ di u prugettu per più di 10 ore à ghjornu, cuncentrandosi nantu à l'identificazione di i prublemi è l'implementazione di e soluzioni.
Questa cuuperazione ùn solu migliora e prestazioni di l'equipaggiu è l'efficienza operativa di u cliente, ma rinfurza ancu a fiducia di u cliente in a nostra forza tecnica è capacità di serviziu.
In u futuru, cuntinueremu à cumpiendu a nostra missione, fà un bon travagliu in tecnulugia è serviziu, sparte i risultati cù i nostri partenarii mundiali è prumove u sviluppu di l'industria di l'ascensori.
Data di publicazione: 02-aostu-2024