Talde profesionala, erantzun azkarra
Laguntza eskaera premiazkoa jaso ondoren, gure talde teknikoak ACD4 kontrol sistemaren arazo espezifikorako irtenbide zehatza garatu zuen, arazoaren premia eta bezeroarengan zuen eragin handia kontuan hartuta, eta berehala talde berezi bat sortu zuen Indonesiara zuzenean hegan egiteko.
Erronkak eta aurrerapenak
Laguntza teknikoa ezartzerakoan, ustekabeko erronka bat aurkitu zen: helbide-kodearen geruza okerraren arazoa. Arazo hau zaila da bezeroentzat eurek detektatzea, bere izaera maltzurra dela eta. Gure ingeniari teknikoak ACD4 kontrol sistemaren jatorrizko diseinu-taldearekin harremanetan jartzea erabaki zuen. Pixkanaka, helbide-kodearen geruza okerraren misterioa argitu zen eta arazoaren erroko kausa aurkitu zen.
8 orduko doikuntza eta egiaztapena
Ia 8 ordu behar izan ziren geruza okerraren arazo konplexu hau doitzeko eta egiaztatzeko. Prozesuan zehar, ingeniari teknikoek etengabe probatu, aztertu eta berriro doitu zuten, helbide-kodea berrezartzetik hasi eta kableatu bakoitza xehetasunez berrikusteraino, zailtasunak banan-banan gainditzeko. Helbide-kodearen geruza okerraren arazoa konpondu arte, ACD4 kontrol-sistemaren funtzionamendu normala bermatzeko.
Emaitza sendoak: bai teknikoak bai gaitasunaren hobekuntza
Laguntza teknikoaren emaitzak berehalakoak izan ziren, bezeroaren arazoak ezin hobeto konpondu ziren, ACD4 sistemak ondo funtzionatu zuen eta ekipamendua arrakastaz martxan jarri zen. Garrantzitsuena, bezeroak langileen prestakuntza eta ariketa praktikoak egin ditzake. Horrek ez zuen berehalako arazoa konpondu bakarrik, baita bezeroaren epe luzerako garapenerako oinarri sendoa ezarri ere.
Gure Ingeniari Teknikoak funtsezko zeregina izan zuen proiektu honetan. Bere ezagutza profesional sakonarekin, trebetasun praktiko sendoekin eta lantokiko esperientzia aberatsarekin, laguntza handia eman zuen arazoak konpontzeko. Jackyk, proiektuaren buruak, He jaunarekin estuki lan egin zuen eta egunean 10 ordu baino gehiago eman zituen proiektuaren gunean, arazoak identifikatzen eta irtenbideak ezartzen arreta jarriz.
Lankidetza honek ez ditu bezeroaren ekipamenduen errendimendua eta eraginkortasun operatiboa hobetzen bakarrik, baita gure indar teknikoan eta zerbitzu gaitasunetan bezeroaren konfiantza indartzen ere.
Etorkizunean, gure misioa betetzen jarraituko dugu, teknologian eta zerbitzuan lan ona egingo dugu, emaitzak gure bazkide globalekin partekatuko ditugu eta igogailuen industriaren garapena sustatuko dugu.
Argitaratze data: 2024ko abuztuak 2