Professionellt Team, séier Reaktioun
Nodeems mir déi dréngend Ufro fir Hëllef kritt hunn, huet eis technesch Equipe eng detailléiert Léisung fir dat spezifescht Problem vum ACD4-Kontrollsystem entwéckelt, well de Problem sou dréngend an de bedeitenden Impakt op de Client war, an huet direkt eng speziell Equipe ageriicht, déi direkt op Indonesien flitt.
Erausfuerderungen an Duerchbréch
Wärend der Ëmsetzung vum techneschen Support ass op eng onerwaart Erausfuerderung gestouss - de Problem mam falschen Adresscode. Dëse Problem ass fir Clienten schwéier eleng z'entdecken, well en heimtückesch ass. Eise techneschen Ingenieur huet decidéiert, den ursprénglechen Designteam vum ACD4-Kontrollsystem ze kontaktéieren. Lues a lues gouf de Rätsel vum falschen Adresscode opgekläert an d'Ursaach vum Problem fonnt.
8 Stonne Feinabstimmung a Verifizéierung
Et huet bal 8 Stonne Feinabstimmung a Verifizéierung fir dëst komplext Problem mat falschen Schichten gedauert. Wärend dem Prozess hunn d'Techniker stänneg getest, analyséiert an nei ugepasst, vum Reset vum Adresscode bis zur Detailiwwerpréiwung vun all Verkabelung, fir d'Schwieregkeeten een nom aneren ze iwwerwannen. Bis de Problem vum falschen Adresscode-Schicht endlech geléist gouf, fir den normale Betrib vum ACD4-Steiersystem ze garantéieren.
Staark Resultater: souwuel technesch wéi och Kapazitéitsverbesserung
D'Resultater vum techneschen Support waren direkt, d'Problemer vum Client goufen perfekt geléist, den ACD4-System huet reibungslos funktionéiert an d'Ausrüstung gouf erfollegräich a Betrib geholl. Méi wichteg ass, datt de Client Mataarbechterausbildung a praktesch Übungen duerchféiere kann. Dëst huet net nëmmen dat direkt Problem geléist, mä och eng solid Basis fir d'laangfristeg Entwécklung vum Client geluecht.
Eise techneschen Ingenieur He huet eng zentral Roll an dësem Projet gespillt. Mat sengem déifgräifende beruffleche Wëssen, solide praktesche Fäegkeeten a räicher Erfahrung op der Plaz huet hien eng staark Ënnerstëtzung bei der Problemléisung geliwwert. Den Jacky, de Projetleader, huet enk mam Här He zesummegeschafft a war méi wéi 10 Stonnen den Dag um Projetsite, wou hien sech op d'Identifikatioun vum Problem an d'Ëmsetzung vun de Léisunge konzentréiert huet.
Dës Kooperatioun verbessert net nëmmen d'Leeschtung an d'operationell Effizienz vun der Ausrüstung vum Client, mee stäerkt och weider d'Vertraue vum Client an eis technesch Stäerkt a Servicefäegkeeten.
An Zukunft wäerte mir weiderhin eis Missioun erfëllen, eng gutt Aarbecht an der Technologie a beim Service maachen, d'Resultater mat eise globale Partner deelen an d'Entwécklung vun der Liftindustrie fërderen.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 02.08.2024