ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਮ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ
ਮਦਦ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ACD4 ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੱਲ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੀਮ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾਵਾਂ
ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕ ਅਣਕਿਆਸੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ - ਐਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਮਿਸਲੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆ। ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਛਲ ਸੁਭਾਅ ਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੇ ACD4 ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਅਸਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ, ਐਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਮਿਸਲੇਅਰ ਦਾ ਰਹੱਸ ਖੁੱਲ੍ਹ ਗਿਆ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਲੱਭਿਆ ਗਿਆ।
8 ਘੰਟੇ ਦੀ ਫਾਈਨ ਟਿਊਨਿੰਗ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ
ਇਸ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮਿਸਲੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਲਗਭਗ 8 ਘੰਟੇ ਫਾਈਨ ਟਿਊਨਿੰਗ ਅਤੇ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲੱਗੇ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੇ ਐਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹਰੇਕ ਵਾਇਰਿੰਗ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਓਵਰਹਾਲ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਟੈਸਟ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤਾ। ACD4 ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਆਮ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਐਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਗਲਤ ਲੇਅਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੱਕ।
ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਤੀਜੇ: ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ
ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਤੁਰੰਤ ਸਨ, ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈਆਂ, ACD4 ਸਿਸਟਮ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚੱਲਿਆ, ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਏ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਅਭਿਆਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਰੰਤ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ, ਸਗੋਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਇੱਕ ਠੋਸ ਨੀਂਹ ਵੀ ਰੱਖੀ।
ਸਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਉਸਨੇ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ। ਆਪਣੇ ਡੂੰਘੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਿਆਨ, ਠੋਸ ਵਿਹਾਰਕ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਅਮੀਰ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਸਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੀਡਰ, ਜੈਕੀ ਨੇ ਸ਼੍ਰੀ ਹੀ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 10 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰਿਹਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ।
ਇਹ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਤਾਕਤ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ, ਆਪਣੇ ਗਲੋਬਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਲਿਫਟ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਗਸਤ-02-2024