O sistema de control STEP úsase amplamente nos ascensores Canny e é coñecido polo seu rendemento estable e control intelixente. Durante o funcionamento diario, o controlador monitoriza continuamente os sistemas eléctricos e mecánicos do ascensor. Cando se detecta unha condición anormal, móstrase un código de fallo para axudar aos enxeñeiros de mantemento a identificar rapidamente o problema.
Esta guía explica os códigos de erro máis comúns do sistema STEP, métodos de inspección prácticos e consellos para a resolución de problemas.
Códigos de erro comúns do sistema STEP
| Código | Descrición do fallo | Puntos de inspección típicos |
| E01 | Protección do inversor | Comprobe o módulo inversor, o cableado do motor, a condición de sobrecarga e a liberación do freo. |
| E02 | Sobrecorrente de aceleración | Inspeccionar os parámetros de aceleración, a corrente do motor e o estado do codificador. |
| E05 | Sobrecarga do inversor | Comprobe a carga do ascensor, a resistencia mecánica, as zapatas guía e o sistema de accionamento. |
| E10 | Fallo da pechadura da porta | Inspeccione os contactos da fechadura da porta, o circuíto da fechadura da porta e as conexións do cableado. |
| E11 | Fallo de peche da pechadura da porta | Comprobe a coherencia do relé de peche da porta e do sinal co controlador. |
| E19 | Fallo do contactor en estrela | Inspeccione o contactor KMC e os contactos de retroalimentación auxiliares. |
| E20 | Fallo do interruptor de freo | Verificar o axuste do interruptor de freo e o sinal de retroalimentación do freo. |
| E22 | Fallo de funcionamento inverso | Comprobe a secuencia de fases do motor e o cableado do codificador. |
| E35 | Fallo de aprendizaxe do elevador | Verificar os interruptores de desaceleración e a configuración da paleta de nivelación. |
| E45 | Circuito de seguridade aberto | Inspeccionar a parada de emerxencia, o regulador, o equipo de seguridade e o circuíto de seguridade. |
| E51 | Fallo de comunicación CAN | Comprobe a comunicación entre a placa principal, a placa superior da cabina e as placas de chamadas do vestíbulo. |
Método de resolución de problemas en tres pasos
Cando aparece un código de fallo no controlador, seguir un proceso de inspección sistemático pode reducir significativamente o tempo de resolución de problemas.
Paso 1: Inspección estática
Comeza comprobando os indicadores do controlador.
Indicadores de entrada (X)
Para fallos comoE10 (Fallo do peche da porta), verifica se o indicador de entrada correspondente (comoX6) cambia correctamente cando funciona a pechadura da porta.
Indicadores de saída (S)
Se o ascensor non arranca, comprobe se as saídas do controlador funcionan correctamente, especialmente:
- · Y0 – Contactor principal
- · Y1 – Saída de freo
A falta de sinais de saída pode indicar un problema no circuíto de control ou de seguridade.
Paso 2: Inspección dinámica
Use o operador portátil ou a ferramenta de mantemento para monitorizar o controlador en tempo real.
Os elementos de monitorización importantes inclúen:
Estado de execución
Comprobe se o controlador recoñece o ascensor como:
- · Modo automático
- · Modo de inspección
- · Modo de fallo
Monitorización de entradas/saídas
Observe os cambios de sinalización mentres acciona manualmente portas ou interruptores.
Por exemplo, verificar que o sinal de límite de apertura da porta cambia correctamente cando a porta alcanza a súa posición completamente aberta.
Paso 3: verificación do codificador
O sistema STEP depende en gran medida da retroalimentación precisa do codificador.
Se fallos comoE30 (Desviación do codificador) or E31 (Calado do motor)ocorrer, inspeccione o seguinte:
- · Blindaxe do cable do codificador (recoméndase a conexión a terra nun só extremo)
- · Soportes de montaxe do codificador soltos
- · Deslizamento do eixe
- · Interferencias eléctricas
A instalación correcta do codificador é esencial para un control de velocidade estable e unha nivelación precisa.
Casos comúns de mantemento
O ascensor para no piso superior ou inferior
Se o ascensor se nega a moverse despois de chegar á planta da terminal, inspeccione oX0eInterruptores de desaceleración forzada X1.
Un interruptor de desaceleración danado ou activado continuamente pode manter o controlador en modo de protección.
Fallo frecuente de comunicación CAN E51
Os fallos de comunicación repetidos adoitan deberse a unha alimentación inestable ou a danos no cableado de comunicación.
Inspeccionar:
- · Fonte de alimentación de 24 V na placa superior do coche
- · Cables de comunicación CAN+ e CAN−
- · Estado do cable de viaxe
- · Terminais de conexión
A substitución dos cables de comunicación danados adoita resolver os fallos intermitentes do E51.
Mala precisión de nivelación
Se o ascensor non nivela con precisión, inspeccione os sensores de nivelación.
Moitos ascensores Canny utilízanse sensores de nivelación fotoeléctricos.
As causas comúns inclúen:
- · Contaminación por po
- · Paleta de nivelación desalinhada
- · Soportes de montaxe soltos
- · Envellecemento do sensor
Limpar ou realinear o sensor adoita restaurar unha nivelación precisa.
Recomendacións de mantemento preventivo
A inspección rutineira axuda a reducir as paradas inesperadas e prolonga a vida útil dos equipos.
Os enxeñeiros de mantemento deben inspeccionar regularmente:
- · Circuítos de peche de portas
- · Interruptores de freo
- · Conexións do codificador
- · Cableado de comunicación CAN
- · Contactores principais
- · Circuítos de seguridade
- · Sensores de nivelación
- · Interruptores de desaceleración forzada
- · Calzado guía e resistencia mecánica
O mantemento preventivo pode mellorar moito a fiabilidade dos ascensores e reducir as interrupcións do servizo.
Comprender os códigos de fallo do sistema STEP permite aos enxeñeiros de mantemento diagnosticar problemas de forma máis rápida e precisa. En combinación con procedementos de inspección sistemática e mantemento preventivo regular, unha análise de fallos axeitada axuda a garantir un funcionamento seguro, fiable e eficiente do ascensor.
Tanto se precisa pezas de reposto para ascensores Canny, compoñentes do sistema de control STEP ou solucións de modernización de ascensores, YuanQi ofrece produtos de alta calidade, soporte técnico profesional e servizos integrales para clientes de todo o mundo.
WhatsApp:8618192988423
E-mail: yqwebsite@eastelevator.cn
Data de publicación: 10 de xullo de 2026