Il sistema di controllo STEP è ampiamente utilizzato negli ascensori Canny ed è noto per le sue prestazioni stabili e il controllo intelligente. Durante il normale funzionamento, il controllore monitora costantemente i sistemi elettrici e meccanici dell'ascensore. Quando viene rilevata un'anomalia, viene visualizzato un codice di errore che aiuta i tecnici della manutenzione a identificare rapidamente il problema.
Questa guida illustra i codici di errore più comuni del sistema STEP, i metodi di ispezione pratici e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Codici di errore comuni del sistema STEP
| Codice | Descrizione del guasto | Punti di ispezione tipici |
| E01 | Protezione dell'inverter | Verificare il modulo inverter, il cablaggio del motore, le condizioni di sovraccarico e lo sblocco del freno. |
| E02 | Sovracorrente di accelerazione | Verificare i parametri di accelerazione, la corrente del motore e le condizioni dell'encoder. |
| E05 | Sovraccarico dell'inverter | Verificare il carico dell'ascensore, la resistenza meccanica, i pattini di guida e il sistema di azionamento. |
| E10 | Guasto alla serratura della porta | Ispezionare i contatti della serratura, il circuito della serratura e i collegamenti elettrici. |
| E11 | Guasto alla chiusura della serratura della porta | Verificare la coerenza del relè della serratura della porta e del segnale con la centralina. |
| E19 | Guasto al contattore stellare | Ispezionare il contattore KMC e i contatti di feedback ausiliari. |
| E20 | Guasto all'interruttore del freno | Verificare la regolazione dell'interruttore del freno e il segnale di feedback del freno. |
| E22 | Guasto alla retromarcia | Verificare la sequenza di fase del motore e il cablaggio dell'encoder. |
| E35 | Errore di apprendimento del vano ascensore | Verificare gli interruttori di rallentamento e la configurazione delle pale di livellamento. |
| E45 | Circuito di sicurezza aperto | Ispezionare il pulsante di arresto di emergenza, il regolatore di velocità, i dispositivi di sicurezza e il circuito di sicurezza. |
| E51 | Errore di comunicazione CAN | Verificare la comunicazione tra la scheda principale, la scheda di bordo e le schede di chiamata in sala. |
Metodo di risoluzione dei problemi in tre fasi
Quando sul controller compare un codice di errore, seguire una procedura di ispezione sistematica può ridurre significativamente i tempi di risoluzione del problema.
Fase 1 – Ispezione statica
Inizia controllando gli indicatori del controller.
Indicatori di input (X)
Per guasti qualiE10 (Guasto alla serratura della porta), verificare se l'indicatore di input corrispondente (comeX6) cambia correttamente quando la serratura della porta si aziona.
Indicatori di output (Y)
Se l'ascensore non si avvia, verificare che le uscite del controller funzionino correttamente, in particolare:
- · Y0 – Contattore principale
- · Y1 – Uscita freno
L'assenza di segnali di uscita può indicare un problema al circuito di controllo o di sicurezza.
Fase 2 – Ispezione dinamica
Utilizzare il dispositivo portatile di controllo o lo strumento di manutenzione per monitorare il controller in tempo reale.
Tra gli elementi importanti da monitorare figurano:
Run State
Verificare se il controller riconosce l'ascensore come:
- · Modalità automatica
- · Modalità di ispezione
- · Modalità di guasto
Monitoraggio input/output
Osservare le variazioni di segnale durante l'azionamento manuale di porte o interruttori.
Ad esempio, verificare che il segnale di finecorsa della porta cambi correttamente quando la porta raggiunge la posizione di completa apertura.
Fase 3 – Verifica dell'encoder
Il sistema STEP si basa fortemente su un feedback accurato dell'encoder.
Se guasti comeE30 (Deviazione dell'encoder) or E31 (Postazione motore)Qualora si verifichino problemi, ispezionare quanto segue:
- • Schermatura del cavo dell'encoder (si consiglia la messa a terra a un'estremità)
- · Staffe di montaggio dell'encoder allentate
- · Slittamento dell'albero
- · Interferenze elettriche
La corretta installazione dell'encoder è essenziale per un controllo stabile della velocità e un livellamento preciso.
Casi comuni di manutenzione
L'ascensore si ferma all'ultimo o all'ultimo piano.
Se l'ascensore si rifiuta di muoversi dopo aver raggiunto il piano terminale, ispezionare ilX0Einterruttori di rallentamento forzato X1.
Un interruttore di rallentamento danneggiato o continuamente attivato può mantenere il controller in modalità di protezione.
Errore frequente di comunicazione CAN E51
I ripetuti guasti di comunicazione sono spesso causati da un'alimentazione elettrica instabile o da cavi di comunicazione danneggiati.
Ispezionare:
- · Alimentazione a 24 V sulla scheda di bordo dell'auto
- · Cavi di comunicazione CAN+ e CAN−
- · Condizioni del cavo di trasporto
- · Terminali di connessione
La sostituzione dei cavi di comunicazione danneggiati spesso risolve i guasti intermittenti E51.
Scarsa precisione di livellamento
Se l'ascensore non si livella correttamente, controllare i sensori di livellamento.
In molti ascensori Canny vengono utilizzati sensori di livellamento fotoelettrici.
Le cause più comuni includono:
- · Contaminazione da polveri
- · Paletta di livellamento disallineata
- • Staffe di montaggio allentate
- · Invecchiamento dei sensori
La pulizia o il riallineamento del sensore solitamente ripristinano un livellamento preciso.
Raccomandazioni per la manutenzione preventiva
Le ispezioni di routine contribuiscono a ridurre gli arresti imprevisti e a prolungare la durata delle apparecchiature.
I tecnici della manutenzione dovrebbero ispezionare regolarmente:
- • Circuiti di chiusura della porta
- • Interruttori dei freni
- · Connessioni encoder
- • Cablaggio di comunicazione CAN
- · Appaltatori principali
- • Circuiti di sicurezza
- • Sensori di livellamento
- · Interruttori di rallentamento forzato
- · Scarpe guida e resistenza meccanica
La manutenzione preventiva può migliorare notevolmente l'affidabilità degli ascensori e ridurre le interruzioni del servizio.
La comprensione dei codici di errore del sistema STEP consente ai tecnici della manutenzione di diagnosticare i problemi in modo più rapido e preciso. Insieme a procedure di ispezione sistematiche e a una regolare manutenzione preventiva, una corretta analisi dei guasti contribuisce a garantire un funzionamento sicuro, affidabile ed efficiente degli ascensori.
Che abbiate bisogno di ricambi per ascensori Canny, componenti per sistemi di controllo STEP o soluzioni per la modernizzazione degli ascensori, YuanQi offre prodotti di alta qualità, supporto tecnico professionale e servizi completi per clienti in tutto il mondo.
Raccomandazione:8618192988423
E-mail: yqwebsite@eastelevator.cn
Data di pubblicazione: 10 luglio 2026