Nedavno su Song Xuan iz prodajnog centra i Yang Zhuo iz tehnološkog centra Shaanxi Yixian Elevator Ecosystem Group (u daljnjem tekstu „Yixian Group“) otputovali preko okeana u Meksiko kako bi izvršili 40-dnevnu misiju isporuke projekta liftova i tehničke podrške. Ovo nije samo transnacionalno ispunjenje obećanja brenda Yixian Group o „punom asortimanu, globalizaciji i brzom odgovoru“, već i važna manifestacija njene misije da „postane svjetski standard za usluge proizvoda“.
Pozadina projekta: Dugogodišnji klijent suočava se s novim izazovima
Meksički klijent uključen u ovu saradnju je lokalni pružatelj usluga održavanja i servisiranja koji također nabavlja rezervne dijelove od Yongxian Grupe. Nedavno su poduzeli projekt modernizacije liftova, koji je naručila vlada, a koji obuhvata javne objekte - poput bolnica i poslovnih zgrada - gdje su standardi sigurnosti i pouzdanosti izuzetno visoki; projekt je posebno uključivao složen zadatak nadogradnje dvospratnih liftova. Suočeni sa zastarjelom opremom različitih originalnih proizvođača (Mitsubishi, Schindler i KONE) i izazovom osiguranja kompatibilnosti sa Monarch i STEP kontrolnim sistemima, odmah su se obratili Yongxian Grupi za pomoć.
Pouzdanje koje proizilazi iz sveobuhvatnog portfolija proizvoda osvaja povjerenje za velike projekte.
Iskorištavajući sveobuhvatne mogućnosti snabdijevanja – koje uključuju preko 100 međunarodnih brendova, devet glavnih kategorija proizvoda za liftove i više od 30.000 SKU-ova – Yongxian Group je brzo isporučio rješenja na jednom mjestu, od kompatibilnosti kontrolnih sistema do potpunog prilagođavanja jedinice. Ovo je olakšalo implementaciju početnih projekata modernizacije koji uključuju Monarch i STEP sisteme i osiguralo obaveze za buduće projekte naknadne ugradnje i instalacije, uspješno unapređujući odnos od jednostavne nabavke rezervnih dijelova do dubokog strateškog partnerstva usmjerenog na isporuku liftova u cijelom ekosistemu.
Brzi odgovor: održavanje duha ugovora putem pouzdane tehnologije.
Na početku projekta, Yongxian Group je odgovorila na zabrinutost klijenta u vezi s pravovremenošću tehničke podrške u inostranstvu konkretnom obavezom: brzim odgovorom u roku od dva sata. Koristeći opsežno iskustvo u naknadnom opremanju projekata i diferenciranim rješenjima, tehnički i prodajni centri Grupe pružili su kompletnu tehničku i servisnu podršku - od predprodajne podrške (kao što su tehničke konsultacije i usklađivanje rješenja) do smjernica za instalaciju na licu mjesta i postprodajnog održavanja.
Globalni doseg: Servisna mreža koja obuhvata svaki kutak svijeta.
Projekat trenutno stabilno napreduje; pokretanje ove prve serije kooperativnih inicijativa služi kao živopisan primjer globalnog servisnog ekosistema Yongxian Grupe. Iskorištavanjem koordiniranih operacija svoja tri glavna skladišna centra u Xi'anu, Suzhouu i Rijadu, Grupa je uspostavila prekograničnu servisnu mrežu koja obuhvata Aziju, Evropu i Latinsku Ameriku, osiguravajući efikasnu isporuku tehnologija, proizvoda i usluga u svaki kutak svijeta.
Od svog osnivanja prije 38 godina, Yongxian Elevator Group je ostala posvećena misiji da postane svjetski standard za usluge zasnovane na proizvodima. Grupa pruža sveobuhvatne usluge industrijskog ekosistema partnerima u sektoru liftova - uključujući graditelje, investitore, pružatelje usluga održavanja, dobavljače i javne institucije - prostirući se u 165 zemalja i opslužujući preko 6.500 klijenata širom svijeta. Ovo nije samo slogan, već obaveza koju Yongxian Group ispunjava svaki dan.
Vrijeme objave: 07.08.2026.