לאחרונה, סונג שואן ממרכז המכירות ויאנג ג'ואו ממרכז הטכנולוגיה של קבוצת שאאנשי יישיאן מעליות אקוסיסטם (להלן "קבוצת יישיאן") נסעו מעבר לאוקיינוס למקסיקו כדי לבצע משימת אספקה ותמיכה טכנית של פרויקט מעלית בת 40 יום. זוהי לא רק הגשמה בינלאומית של הבטחת המותג של קבוצת יישיאן ל"מגוון רחב, גלובליזציה ותגובה מהירה", אלא גם ביטוי חשוב של משימתה "להפוך לאמת מידה ברמה עולמית לשירות מוצרים".
רקע הפרויקט: לקוח ותיק עומד בפני אתגרים חדשים
הלקוח המקסיקני המעורב בשיתוף פעולה זה הוא ספק תחזוקה ושירותים מקומי, המקבל גם חלקי חילוף מקבוצת יונגשיאן. לאחרונה הם ביצעו פרויקט מודרניזציה של מעליות בהזמנת הממשלה, הכולל מתקנים ציבוריים - כגון בתי חולים ומבני משרדים - שבהם תקני הבטיחות והאמינות גבוהים במיוחד; הפרויקט כלל באופן בולט את המשימה המורכבת של שדרוג מערכות מעליות דו-קומתיות. לנוכח ציוד ישן ממגוון יצרנים מקוריים (מיצובישי, שינדלר ו-KONE) והאתגר להבטיח תאימות עם מערכות הבקרה Monarch ו-STEP, הם פנו מיד לקבוצת יונגשיאן לקבלת סיוע.
ביטחון הנגזר מתיק מוצרים מקיף זוכה באמון בפרויקטים גדולים.
קבוצת יונגשיאן, הממנפת יכולות אספקה מקיפות - הכוללות למעלה מ-100 מותגים בינלאומיים, תשע קטגוריות מוצרי מעליות עיקריות ויותר מ-30,000 יחידות SKU - סיפקה במהירות פתרונות מקיפים, החל מתאימות מערכות בקרה ועד התאמה אישית מלאה של היחידה. דבר זה הקל על יישום פרויקטים ראשוניים של מודרניזציה הכוללים מערכות Monarch ו-STEP והבטיח התחייבויות לפרויקטים עתידיים של שיפוץ והתקנה, תוך שדרוג מוצלח של הקשר מרכש חלקי חילוף פשוט לשותפות אסטרטגית עמוקה המתמקדת באספקת מעליות כלל-אקולוגית.
תגובה מהירה: שמירה על רוח החוזה באמצעות טכנולוגיה אמינה.
בתחילת הפרויקט, קבוצת יונגשיאן התייחסה לחששות הלקוח בנוגע לזמינות התמיכה הטכנית בחו"ל עם התחייבות קונקרטית: תגובה מהירה תוך שעתיים. תוך מינוף ניסיון רב בשיפוץ פרויקטים ופתרונות מובחנות, מרכזי המכירות והטכניים של הקבוצה סיפקו תמיכה טכנית ושירותית מקצה לקצה - החל מהפעלה טרום-מכירה (כגון ייעוץ טכני והתאמת פתרונות) ועד להדרכה בהתקנה באתר ותחזוקה לאחר המכירה.
טווח הגעה גלובלי: רשת שירותים המשתרעת על פני כל פינה בעולם.
הפרויקט מתקדם כעת בהתמדה; השקת קבוצת היוזמות השיתופיות הראשונה הזו משמשת כדוגמה חיה למערכת האקולוגית של השירותים הגלובלית של קבוצת יונגשיאן. על ידי מינוף הפעילות המתואמת של שלושת מרכזי האחסון העיקריים שלה בשיאן, סוז'ואו וריאד, הקבוצה הקימה רשת שירותים חוצת גבולות המשתרעת על פני אסיה, אירופה ואמריקה הלטינית, המבטיחה אספקה יעילה של טכנולוגיות, מוצרים ושירותים לכל פינה בעולם.
מאז הקמתה לפני 38 שנים, קבוצת המעליות יונגשיאן נותרה מסורה למשימה להפוך לנקודת ייחוס ברמה עולמית לשירותים מבוססי מוצר. הקבוצה מספקת שירותי מערכת אקולוגית מקיפים בתעשייה לשותפים ברחבי תחום המעליות - כולל בוני מעליות, יזמים, ספקי תחזוקה, ספקים ומוסדות ציבור - הפרוסים על פני 165 מדינות ומשרתים למעלה מ-6,500 לקוחות ברחבי העולם. זוהי לא רק סיסמה, אלא התחייבות שקבוצת יונגשיאן מקיימת מדי יום ביומו.
זמן פרסום: 07-08-2026