Recentment, Song Xuan del Centre de Vendes i Yang Zhuo del Centre Tecnològic del Grup d'Ecosistema d'Ascensors Yixian de Shaanxi (d'ara endavant, "Grup Yixian") van viatjar a través de l'oceà fins a Mèxic per dur a terme una missió de 40 dies de lliurament de projectes d'ascensors i suport tècnic. Això no només és un compliment transnacional de la promesa de marca del Grup Yixian de "gamma completa, globalització i resposta ràpida", sinó també una manifestació important de la seva missió de "convertir-se en un punt de referència mundial per al servei de productes".
Antecedents del projecte: un client de llarga data s'enfronta a nous reptes
El client mexicà implicat en aquesta col·laboració és un proveïdor local de manteniment i serveis que també s'abasteix de recanvis del Grup Yongxian. Recentment han dut a terme un projecte de modernització d'ascensors encarregat pel govern que abasteix instal·lacions públiques, com ara hospitals i edificis d'oficines, on els estàndards de seguretat i fiabilitat són excepcionalment alts; el projecte incloïa, en particular, la complexa tasca d'actualitzar els sistemes d'ascensors de dos pisos. Davant d'equips envellits d'una barreja de fabricants originals (Mitsubishi, Schindler i KONE) i el repte de garantir la compatibilitat amb els sistemes de control Monarch i STEP, van recórrer immediatament al Grup Yongxian per obtenir ajuda.
La confiança derivada d'una cartera completa de productes guanya confiança per a projectes importants.
Aprofitant les capacitats de subministrament integrals, amb més de 100 marques internacionals, nou categories principals de productes d'ascensors i més de 30.000 SKU, el Grup Yongxian va oferir ràpidament solucions integrals que anaven des de la compatibilitat del sistema de control fins a la personalització completa de la unitat. Això va facilitar la implementació de projectes de modernització inicials que incloïen els sistemes Monarch i STEP i va assegurar compromisos per a futurs projectes de modernització i instal·lació, millorant amb èxit la relació des de la simple adquisició de peces de recanvi fins a una profunda associació estratègica centrada en el subministrament d'ascensors a tot l'ecosistema.
Resposta ràpida: mantenir l'esperit del contracte mitjançant tecnologia fiable.
A l'inici del projecte, Yongxian Group va abordar les preocupacions del client pel que fa a la puntualitat del suport tècnic a l'estranger amb un compromís concret: una resposta ràpida de dues hores. Aprofitant una àmplia experiència en la modernització de projectes i solucions diferenciades, els centres tècnics i de vendes del Grup van proporcionar suport tècnic i de servei integral, des de l'habilitació pre-venda (com ara consultoria tècnica i conciliació de solucions) fins a l'orientació a la instal·lació in situ i el manteniment post-venda.
Abast global: Una xarxa de serveis que abasta tots els racons del món.
El projecte actualment progressa de manera constant; el llançament d'aquest primer lot d'iniciatives cooperatives serveix com una il·lustració vívida de l'ecosistema global de serveis del Grup Yongxian. Aprofitant les operacions coordinades dels seus tres principals centres d'emmagatzematge a Xi'an, Suzhou i Riad, el Grup ha establert una xarxa de serveis transfronterera que abasta Àsia, Europa i Amèrica Llatina, garantint el lliurament eficient de tecnologies, productes i serveis a tots els racons del món.
Des de la seva creació fa 38 anys, Yongxian Elevator Group s'ha mantingut dedicat a la missió de convertir-se en un referent mundial en serveis basats en productes. El Grup ofereix serveis integrals de l'ecosistema industrial a socis de tot el sector dels ascensors, inclosos constructors, promotors, proveïdors de manteniment, proveïdors i institucions públiques, que abasten 165 països i donen servei a més de 6.500 clients a tot el món. Això no és només un eslògan, sinó un compromís que Yongxian Group compleix cada dia.
Data de publicació: 07-08-2026