Nedávno Song Xuan z obchodného centra a Yang Zhuo z technologického centra skupiny Shaanxi Yixian Elevator Ecosystem Group (ďalej len „skupina Yixian“) cestovali cez oceán do Mexika, aby vykonali 40-dňovú misiu na realizáciu projektu výťahu a technickú podporu. Toto nie je len nadnárodné naplnenie prísľubu značky skupiny Yixian Group „plný sortiment, globalizácia a rýchla reakcia“, ale aj dôležitý prejav jej poslania „stať sa svetovým benchmarkom v oblasti produktových služieb“.
Pozadie projektu: Dlhodobý klient čelí novým výzvam
Mexický klient zapojený do tejto spolupráce je miestny poskytovateľ údržby a služieb, ktorý tiež získava náhradné diely od spoločnosti Yongxian Group. Nedávno realizovali projekt modernizácie výťahov, ktorý si objednala vláda a ktorý sa týkal verejných zariadení – ako sú nemocnice a kancelárske budovy – kde sú štandardy bezpečnosti a spoľahlivosti mimoriadne vysoké. Projekt zahŕňal najmä zložitú úlohu modernizácie dvojpodlažných výťahových systémov. Keďže čelili starnúcemu zariadeniu od rôznych pôvodných výrobcov (Mitsubishi, Schindler a KONE) a výzve zabezpečiť kompatibilitu s riadiacimi systémami Monarch a STEP, okamžite sa obrátili so žiadosťou o pomoc na spoločnosť Yongxian Group.
Dôvera prameniaca z komplexného produktového portfólia prináša dôveru pri veľkých projektoch.
Vďaka komplexným dodávateľským možnostiam – s viac ako 100 medzinárodnými značkami, deviatimi hlavnými kategóriami výťahových produktov a viac ako 30 000 skladovými položkami – skupina Yongxian rýchlo dodala komplexné riešenia od kompatibility riadiacich systémov až po kompletné prispôsobenie jednotiek. To uľahčilo implementáciu počiatočných modernizačných projektov zahŕňajúcich systémy Monarch a STEP a zabezpečilo záväzky pre budúce projekty modernizácie a inštalácie, čím sa úspešne povýšil vzťah z jednoduchého obstarávania náhradných dielov na hlboké strategické partnerstvo zamerané na dodávku výťahov v rámci celého ekosystému.
Rýchla reakcia: dodržiavanie ducha zmluvy prostredníctvom spoľahlivej technológie.
Na začiatku projektu spoločnosť Yongxian Group riešila obavy klienta týkajúce sa včasnosti technickej podpory v zahraničí konkrétnym záväzkom: rýchlou dvojhodinovou reakciou. Technické a obchodné centrá skupiny, ktoré využili rozsiahle skúsenosti s modernizáciou projektov a diferencovanými riešeniami, poskytovali komplexnú technickú a servisnú podporu – od predpredajného sprostredkovania (ako sú technické konzultácie a porovnávanie riešení) až po poradenstvo pri inštalácii na mieste a popredajnú údržbu.
Globálny dosah: Servisná sieť pokrývajúca každý kút sveta.
Projekt v súčasnosti stabilne napreduje; spustenie tejto prvej série kooperatívnych iniciatív slúži ako názorná ukážka globálneho ekosystému služieb skupiny Yongxian. Využitím koordinovaných operácií svojich troch hlavných skladovacích centier v mestách Xi'an, Suzhou a Rijád skupina vybudovala cezhraničnú servisnú sieť, ktorá zahŕňa Áziu, Európu a Latinskú Ameriku a zabezpečuje efektívne dodávanie technológií, produktov a služieb do všetkých kútov sveta.
Od svojho vzniku pred 38 rokmi sa spoločnosť Yongxian Elevator Group naďalej venuje misii stať sa svetovým benchmarkom v oblasti produktových služieb. Skupina poskytuje komplexné ekosystémové služby pre partnerov v celom sektore výťahov – vrátane staviteľov, developerov, poskytovateľov údržby, dodávateľov a verejných inštitúcií – v 165 krajinách a slúži viac ako 6 500 klientom na celom svete. Toto nie je len slogan, ale záväzok, ktorý Yongxian Group plní každý jeden deň.
Čas uverejnenia: 7. augusta 2026