Nýlega ferðuðust Song Xuan frá sölumiðstöðinni og Yang Zhuo frá tæknimiðstöð Shaanxi Yixian Elevator Ecosystem Group (hér eftir nefnt „Yixian Group“) þvert yfir hafið til Mexíkó til að framkvæma 40 daga verkefni fyrir lyftuverkefni og tæknilega aðstoð. Þetta er ekki aðeins alþjóðleg uppfylling á vörumerkjaloforði Yixian Group um „alhliða vöruúrval, hnattvæðingu og skjót viðbrögð“, heldur einnig mikilvæg birtingarmynd af markmiði þeirra um að „verða fyrsta flokks viðmið fyrir vöruþjónustu“.
Bakgrunnur verkefnisins: Langtíma viðskiptavinur stendur frammi fyrir nýjum áskorunum
Mexíkóski viðskiptavinurinn sem tekur þátt í þessu samstarfi er viðhalds- og þjónustuaðili á staðnum sem einnig sækir varahluti frá Yongxian Group. Þeir hófu nýlega að nútímavæðingu lyfta, sem stjórnvöld höfðu pantað, sem náði til opinberra aðstöðu - svo sem sjúkrahúsa og skrifstofubygginga - þar sem öryggis- og áreiðanleikastaðlar eru einstaklega háir; verkefnið fól einkum í sér flókið verkefni að uppfæra lyftukerfi á tveimur hæðum. Frammi fyrir öldruðum búnaði frá blöndu af upprunalegum framleiðendum (Mitsubishi, Schindler og KONE) og áskoruninni að tryggja samhæfni við Monarch og STEP stjórnkerfin, leituðu þeir strax til Yongxian Group eftir aðstoð.
Traust sem fæst með víðtæku vöruúrvali vinnur traust fyrir stórverkefni.
Með því að nýta sér alhliða framboðsgetu — yfir 100 alþjóðleg vörumerki, níu helstu vöruflokka lyfta og meira en 30.000 vörunúmer — afhenti Yongxian Group fljótt heildarlausnir, allt frá samhæfni stjórnkerfa til fullrar sérstillingar á einingum. Þetta auðveldaði framkvæmd upphaflegra nútímavæðingarverkefna sem tengdust Monarch og STEP kerfum og tryggði skuldbindingar um framtíðar endurbætur og uppsetningarverkefni, og uppfærði með góðum árangri sambandið frá einföldum varahlutakaupum yfir í djúpstætt stefnumótandi samstarf sem einblínir á afhendingu lyfta fyrir allt vistkerfið.
Skjót viðbrögð: að viðhalda anda samningsins með áreiðanlegri tækni.
Í upphafi verkefnisins tók Yongxian Group á áhyggjum viðskiptavinarins varðandi tímanlega tæknilega aðstoð erlendis með skýrri skuldbindingu: skjót viðbrögð innan tveggja klukkustunda. Tækni- og sölumiðstöðvar samstæðunnar nýta sér mikla reynslu af endurbótum á verkefnum og sérhæfðum lausnum og veittu tæknilega og þjónustulega aðstoð frá upphafi til enda - allt frá undirbúningi fyrir sölu (svo sem tæknilegri ráðgjöf og lausnasamræmingu) til leiðbeiningar um uppsetningu á staðnum og viðhalds eftir sölu.
Alþjóðleg nálgun: Þjónustunet sem nær yfir alla heimshorna.
Verkefnið gengur nú jafnt og þétt; þessi fyrsta samstarfsverkefni eru skýr dæmi um alþjóðlegt þjónustukerfi Yongxian-samstæðunnar. Með því að nýta samhæfða starfsemi þriggja helstu vöruhúsamiðstöðva sinna í Xi'an, Suzhou og Riyadh hefur samstæðan komið á fót þjónustuneti sem nær yfir landamæri í Asíu, Evrópu og Rómönsku Ameríku, sem tryggir skilvirka afhendingu tækni, vara og þjónustu til allra heimshorna.
Frá stofnun fyrir 38 árum hefur Yongxian Elevator Group verið staðráðin í að verða leiðandi í heiminum í vöruþróun. Samstæðan veitir alhliða vistkerfisþjónustu fyrir samstarfsaðila í lyftugeiranum - þar á meðal byggingaraðila, verktaka, viðhaldsaðila, birgja og opinberar stofnanir - í 165 löndum og þjónustar yfir 6.500 viðskiptavini um allan heim. Þetta er ekki bara slagorð, heldur skuldbinding sem Yongxian Group uppfyllir á hverjum degi.
Birtingartími: 7. ágúst 2026