Nedavno su Song Xuan iz prodajnog centra i Yang Zhuo iz tehnološkog centra Shaanxi Yixian Elevator Ecosystem Group (u daljnjem tekstu „Yixian Grupa“) otputovali preko oceana u Meksiko kako bi proveli 40-dnevnu misiju isporuke projekta dizala i tehničke podrške. Ovo nije samo transnacionalno ispunjenje obećanja brenda Yixian Grupe o „punom asortimanu, globalizaciji i brzom odgovoru“, već i važna manifestacija njezine misije da „postane svjetski standard za usluge proizvoda“.
Pozadina projekta: Dugogodišnji klijent suočava se s novim izazovima
Meksički klijent uključen u ovu suradnju je lokalni pružatelj usluga održavanja i servisa koji također nabavlja rezervne dijelove od Yongxian Grupe. Nedavno su proveli projekt modernizacije dizala koji je naručila vlada, a koji obuhvaća javne objekte - poput bolnica i poslovnih zgrada - gdje su standardi sigurnosti i pouzdanosti izuzetno visoki; projekt je posebno uključivao složen zadatak nadogradnje dvokatnih sustava dizala. Suočeni sa zastarjelom opremom različitih originalnih proizvođača (Mitsubishi, Schindler i KONE) i izazovom osiguranja kompatibilnosti s upravljačkim sustavima Monarch i STEP, odmah su se obratili Yongxian Grupi za pomoć.
Pouzdanje koje proizlazi iz sveobuhvatnog portfelja proizvoda osvaja povjerenje za velike projekte.
Iskorištavajući sveobuhvatne mogućnosti opskrbe - s više od 100 međunarodnih marki, devet glavnih kategorija proizvoda za dizala i više od 30 000 SKU-ova - Yongxian Grupa brzo je isporučila rješenja na jednom mjestu, od kompatibilnosti upravljačkog sustava do potpune prilagodbe jedinice. To je olakšalo provedbu početnih projekata modernizacije koji uključuju Monarch i STEP sustave te osiguralo obveze za buduće projekte preuređenja i instalacije, uspješno nadograđujući odnos od jednostavne nabave rezervnih dijelova do dubokog strateškog partnerstva usmjerenog na isporuku dizala u cijelom ekosustavu.
Brzi odgovor: održavanje duha ugovora putem pouzdane tehnologije.
Na početku projekta, Yongxian Group je odgovorila na zabrinutost klijenta u vezi s pravovremenošću tehničke podrške u inozemstvu konkretnom obvezom: brzim odgovorom u roku od dva sata. Koristeći opsežno iskustvo u preuređenju projekata i diferenciranim rješenjima, tehnički i prodajni centri Grupe pružili su cjelovitu tehničku i servisnu podršku - od predprodajne podrške (kao što su tehničke konzultacije i usklađivanje rješenja) do smjernica za instalaciju na licu mjesta i postprodajnog održavanja.
Globalni doseg: Servisna mreža koja obuhvaća svaki kutak svijeta.
Projekt trenutno stabilno napreduje; pokretanje ove prve serije kooperativnih inicijativa služi kao živopisan primjer globalnog uslužnog ekosustava Yongxian Grupe. Iskorištavanjem koordiniranih operacija svoja tri glavna skladišna centra u Xi'anu, Suzhouu i Rijadu, Grupa je uspostavila prekograničnu servisnu mrežu koja obuhvaća Aziju, Europu i Latinsku Ameriku, osiguravajući učinkovitu isporuku tehnologija, proizvoda i usluga u svaki kutak svijeta.
Od svog osnutka prije 38 godina, Yongxian Elevator Group ostaje posvećen misiji da postane svjetski standard za usluge temeljene na proizvodima. Grupa pruža sveobuhvatne usluge industrijskog ekosustava partnerima u sektoru dizala - uključujući graditelje, investitore, pružatelje usluga održavanja, dobavljače i javne institucije - prostirući se u 165 zemalja i opslužujući više od 6500 klijenata diljem svijeta. Ovo nije samo slogan, već obveza koju Yongxian Group ispunjava svaki dan.
Vrijeme objave: 07.08.2026.