اخیراً، سونگ شوان از مرکز فروش و یانگ ژو از مرکز فناوری گروه اکوسیستم آسانسور ییشیان شانشی (که از این پس "گروه ییشیان" نامیده میشود) برای انجام یک ماموریت ۴۰ روزه تحویل پروژه آسانسور و پشتیبانی فنی، از طریق اقیانوس به مکزیک سفر کردند. این نه تنها تحقق فراملی وعده برند گروه ییشیان مبنی بر "گستره کامل، جهانی شدن و پاسخ سریع" است، بلکه تجلی مهمی از ماموریت آن برای "تبدیل شدن به یک معیار جهانی برای خدمات محصول" نیز میباشد.
پیشینه پروژه: مشتری قدیمی با چالشهای جدیدی روبرو است
مشتری مکزیکی که در این همکاری مشارکت دارد، یک ارائهدهنده خدمات و نگهداری محلی است که قطعات یدکی را نیز از گروه یونگشیان تهیه میکند. آنها اخیراً یک پروژه نوسازی آسانسور به سفارش دولت را انجام دادهاند که شامل تأسیسات عمومی - مانند بیمارستانها و ساختمانهای اداری - میشود که در آنها استانداردهای ایمنی و قابلیت اطمینان فوقالعاده بالا است. این پروژه به ویژه شامل کار پیچیده ارتقاء سیستمهای آسانسور دو طبقه بود. در مواجهه با تجهیزات قدیمی از ترکیبی از تولیدکنندگان اصلی (میتسوبیشی، شیندلر و KONE) و چالش تضمین سازگاری با سیستمهای کنترل Monarch و STEP، آنها بلافاصله برای کمک به گروه یونگشیان مراجعه کردند.
اعتماد حاصل از یک سبد جامع محصولات، اعتماد به نفس را برای پروژههای بزرگ جلب میکند.
گروه یونگشیان با بهرهگیری از قابلیتهای جامع تأمین - شامل بیش از ۱۰۰ برند بینالمللی، ۹ دسته اصلی محصولات آسانسور و بیش از ۳۰۰۰۰ واحد نگهداری کالا - به سرعت راهحلهای جامعی را از سازگاری سیستم کنترل گرفته تا سفارشیسازی کامل واحد ارائه داد. این امر اجرای پروژههای نوسازی اولیه شامل سیستمهای Monarch و STEP را تسهیل کرد و تعهداتی را برای پروژههای مقاومسازی و نصب آینده تضمین نمود و با موفقیت رابطه را از تهیه قطعات یدکی ساده به یک مشارکت استراتژیک عمیق با تمرکز بر تحویل آسانسور در سراسر اکوسیستم ارتقا داد.
واکنش سریع: حفظ روح قرارداد از طریق فناوری قابل اعتماد.
در آغاز پروژه، گروه یونگشیان با تعهدی راسخ، نگرانیهای مشتری در مورد به موقع بودن پشتیبانی فنی خارج از کشور را برطرف کرد: پاسخ سریع دو ساعته. مراکز فنی و فروش گروه با بهرهگیری از تجربه گسترده در مقاومسازی پروژه و ارائه راهحلهای متمایز، پشتیبانی فنی و خدماتی جامعی را ارائه دادند - از ارائه خدمات قبل از فروش (مانند مشاوره فنی و تطبیق راهحل) گرفته تا راهنمایی نصب در محل و نگهداری پس از فروش.
دسترسی جهانی: یک شبکه خدماتی که در هر گوشه دنیا گسترده شده است.
این پروژه در حال حاضر به طور پیوسته در حال پیشرفت است؛ راهاندازی این اولین مجموعه از ابتکارات مشارکتی، نمونهای واضح از اکوسیستم خدمات جهانی گروه یونگشیان است. این گروه با بهرهگیری از عملیات هماهنگ سه مرکز انبارداری اصلی خود در شیآن، سوژو و ریاض، یک شبکه خدمات فرامرزی در آسیا، اروپا و آمریکای لاتین ایجاد کرده است که تحویل کارآمد فناوریها، محصولات و خدمات را به هر گوشهای از جهان تضمین میکند.
گروه آسانسور یونگشیان از زمان تأسیس خود در ۳۸ سال پیش، به ماموریت تبدیل شدن به یک معیار جهانی برای خدمات مبتنی بر محصول متعهد بوده است. این گروه خدمات جامع اکوسیستم صنعتی را به شرکای خود در سراسر بخش آسانسور - از جمله سازندگان، توسعهدهندگان، ارائهدهندگان خدمات تعمیر و نگهداری، تأمینکنندگان و مؤسسات دولتی - در ۱۶۵ کشور جهان ارائه میدهد و به بیش از ۶۵۰۰ مشتری در سراسر جهان خدمترسانی میکند. این صرفاً یک شعار نیست، بلکه تعهدی است که گروه یونگشیان هر روز به آن عمل میکند.
زمان ارسال: آگوست-07-2026