Πρόσφατα, ο Song Xuan από το Κέντρο Πωλήσεων και ο Yang Zhuo από το Κέντρο Τεχνολογίας του Shaanxi Yixian Elevator Ecosystem Group (εφεξής «Όμιλος Yixian») ταξίδεψαν στην άλλη άκρη του ωκεανού, στο Μεξικό, για να πραγματοποιήσουν μια αποστολή παράδοσης και τεχνικής υποστήριξης έργου ανελκυστήρα διάρκειας 40 ημερών. Αυτή δεν αποτελεί μόνο μια διακρατική εκπλήρωση της υπόσχεσης του ομίλου Yixian για «πλήρη γκάμα, παγκοσμιοποίηση και ταχεία ανταπόκριση», αλλά και μια σημαντική εκδήλωση της αποστολής του να «γίνει σημείο αναφοράς παγκόσμιας κλάσης για την εξυπηρέτηση προϊόντων».
Ιστορικό Έργου: Ο μακροχρόνιος πελάτης αντιμετωπίζει νέες προκλήσεις
Ο Μεξικανός πελάτης που συμμετέχει σε αυτή τη συνεργασία είναι ένας τοπικός πάροχος συντήρησης και υπηρεσιών που προμηθεύεται επίσης ανταλλακτικά από τον Όμιλο Yongxian. Πρόσφατα ανέλαβαν ένα έργο εκσυγχρονισμού ανελκυστήρων που ανατέθηκε από την κυβέρνηση και καλύπτει δημόσιες εγκαταστάσεις - όπως νοσοκομεία και κτίρια γραφείων - όπου τα πρότυπα ασφάλειας και αξιοπιστίας είναι εξαιρετικά υψηλά. Το έργο περιελάμβανε κυρίως το πολύπλοκο έργο αναβάθμισης συστημάτων ανελκυστήρων διώροφων χώρων. Αντιμέτωποι με τον παλαιωμένο εξοπλισμό από ένα μείγμα αρχικών κατασκευαστών (Mitsubishi, Schindler και KONE) και την πρόκληση της διασφάλισης συμβατότητας με τα συστήματα ελέγχου Monarch και STEP, στράφηκαν αμέσως στον Όμιλο Yongxian για βοήθεια.
Η εμπιστοσύνη που προέρχεται από ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων κερδίζει την εμπιστοσύνη για μεγάλα έργα.
Αξιοποιώντας ολοκληρωμένες δυνατότητες εφοδιασμού —με πάνω από 100 διεθνείς μάρκες, εννέα κύριες κατηγορίες προϊόντων ανελκυστήρων και περισσότερες από 30.000 μονάδες SKU— ο Όμιλος Yongxian παρείχε γρήγορα ολοκληρωμένες λύσεις, από τη συμβατότητα του συστήματος ελέγχου έως την πλήρη προσαρμογή των μονάδων. Αυτό διευκόλυνε την υλοποίηση των αρχικών έργων εκσυγχρονισμού που αφορούσαν τα συστήματα Monarch και STEP και εξασφάλισε δεσμεύσεις για μελλοντικά έργα ανακαίνισης και εγκατάστασης, αναβαθμίζοντας με επιτυχία τη σχέση από την απλή προμήθεια ανταλλακτικών σε μια βαθιά στρατηγική συνεργασία που επικεντρώνεται στην παράδοση ανελκυστήρων σε ολόκληρο το οικοσύστημα.
Ταχεία απόκριση: διατήρηση του πνεύματος της σύμβασης μέσω αξιόπιστης τεχνολογίας.
Κατά την έναρξη του έργου, ο Όμιλος Yongxian αντιμετώπισε τις ανησυχίες του πελάτη σχετικά με την έγκαιρη παροχή τεχνικής υποστήριξης στο εξωτερικό με μια συγκεκριμένη δέσμευση: την ταχεία απόκριση εντός δύο ωρών. Αξιοποιώντας την εκτεταμένη εμπειρία στην αναβάθμιση έργων και στις διαφοροποιημένες λύσεις, τα τεχνικά κέντρα και τα κέντρα πωλήσεων του Ομίλου παρείχαν ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη υπηρεσιών, καλύπτοντας τα πάντα, από την προετοιμασία πριν από την πώληση (όπως τεχνικές συμβουλές και αντιστοίχιση λύσεων) έως την καθοδήγηση εγκατάστασης επί τόπου και τη συντήρηση μετά την πώληση.
Παγκόσμια Εμβέλεια: Ένα δίκτυο υπηρεσιών που εκτείνεται σε κάθε γωνιά του κόσμου.
Το έργο προχωρά σταθερά αυτή τη στιγμή. Η έναρξη αυτής της πρώτης σειράς συνεργατικών πρωτοβουλιών χρησιμεύει ως ένα ζωντανό παράδειγμα του παγκόσμιου οικοσυστήματος υπηρεσιών του Ομίλου Yongxian. Αξιοποιώντας τις συντονισμένες λειτουργίες των τριών μεγάλων κέντρων αποθήκευσης στο Xi'an, το Suzhou και το Ριάντ, ο Όμιλος έχει δημιουργήσει ένα διασυνοριακό δίκτυο υπηρεσιών που εκτείνεται στην Ασία, την Ευρώπη και τη Λατινική Αμερική, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική παροχή τεχνολογιών, προϊόντων και υπηρεσιών σε κάθε γωνιά του πλανήτη.
Από την ίδρυσή της πριν από 38 χρόνια, η Yongxian Elevator Group παρέμεινε αφοσιωμένη στην αποστολή της να γίνει σημείο αναφοράς παγκόσμιας κλάσης για υπηρεσίες που βασίζονται σε προϊόντα. Ο Όμιλος παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες οικοσυστήματος του κλάδου σε συνεργάτες σε ολόκληρο τον τομέα των ανελκυστήρων - συμπεριλαμβανομένων κατασκευαστών, προγραμματιστών, παρόχων συντήρησης, προμηθευτών και δημόσιων φορέων - που εκτείνονται σε 165 χώρες και εξυπηρετούν πάνω από 6.500 πελάτες παγκοσμίως. Αυτό δεν είναι απλώς ένα σύνθημα, αλλά μια δέσμευση που η Yongxian Group εκπληρώνει καθημερινά.
Ώρα δημοσίευσης: 07 Αυγούστου 2026