Mới đây, Song Xuan từ Trung tâm Kinh doanh và Yang Zhuo từ Trung tâm Công nghệ của Tập đoàn Hệ sinh thái Thang máy Thiểm Tây Yixian (sau đây gọi tắt là “Tập đoàn Yixian”) đã vượt đại dương đến Mexico để thực hiện nhiệm vụ bàn giao dự án thang máy và hỗ trợ kỹ thuật kéo dài 40 ngày. Đây không chỉ là sự hiện thực hóa xuyên quốc gia lời hứa thương hiệu “đa dạng sản phẩm, toàn cầu hóa và phản ứng nhanh chóng” của Tập đoàn Yixian, mà còn là một minh chứng quan trọng cho sứ mệnh “trở thành chuẩn mực đẳng cấp thế giới về dịch vụ sản phẩm”.
Bối cảnh dự án: Khách hàng lâu năm đối mặt với những thách thức mới.
Khách hàng Mexico tham gia vào sự hợp tác này là một nhà cung cấp dịch vụ và bảo trì địa phương, đồng thời cũng là đơn vị mua phụ tùng từ Tập đoàn Yongxian. Gần đây, họ đã thực hiện một dự án hiện đại hóa thang máy do chính phủ ủy nhiệm, phục vụ các cơ sở công cộng như bệnh viện và tòa nhà văn phòng, nơi các tiêu chuẩn về an toàn và độ tin cậy rất cao; dự án này đặc biệt bao gồm nhiệm vụ phức tạp là nâng cấp hệ thống thang máy hai tầng. Đối mặt với thiết bị cũ kỹ từ nhiều nhà sản xuất khác nhau (Mitsubishi, Schindler và KONE) và thách thức đảm bảo khả năng tương thích với hệ thống điều khiển Monarch và STEP, họ đã ngay lập tức tìm đến Tập đoàn Yongxian để được hỗ trợ.
Sự tự tin có được từ danh mục sản phẩm toàn diện sẽ tạo dựng niềm tin cho các dự án lớn.
Tận dụng năng lực cung ứng toàn diện—bao gồm hơn 100 thương hiệu quốc tế, chín loại sản phẩm thang máy chính và hơn 30.000 mã sản phẩm (SKU)—Tập đoàn Yongxian đã nhanh chóng cung cấp các giải pháp trọn gói, từ khả năng tương thích hệ thống điều khiển đến tùy chỉnh toàn bộ thiết bị. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các dự án hiện đại hóa ban đầu liên quan đến hệ thống Monarch và STEP, đồng thời đảm bảo cam kết cho các dự án nâng cấp và lắp đặt trong tương lai, nâng cấp thành công mối quan hệ từ việc chỉ đơn thuần mua sắm phụ tùng thay thế lên mối quan hệ đối tác chiến lược sâu rộng tập trung vào việc cung cấp thang máy trên toàn hệ sinh thái.
Phản hồi nhanh chóng: duy trì tinh thần hợp đồng thông qua công nghệ đáng tin cậy.
Ngay từ khi bắt đầu dự án, Tập đoàn Yongxian đã giải quyết những lo ngại của khách hàng về tính kịp thời của hỗ trợ kỹ thuật ở nước ngoài bằng một cam kết cụ thể: phản hồi nhanh chóng trong vòng hai giờ. Tận dụng kinh nghiệm sâu rộng trong việc cải tạo dự án và các giải pháp khác biệt, các trung tâm kỹ thuật và bán hàng của Tập đoàn đã cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ toàn diện – bao gồm mọi thứ từ hỗ trợ trước bán hàng (như tư vấn kỹ thuật và lựa chọn giải pháp) đến hướng dẫn lắp đặt tại chỗ và bảo trì sau bán hàng.
Phạm vi toàn cầu: Mạng lưới dịch vụ trải rộng khắp mọi nơi trên thế giới.
Dự án hiện đang tiến triển ổn định; việc khởi động đợt hợp tác đầu tiên này là minh chứng sống động cho hệ sinh thái dịch vụ toàn cầu của Tập đoàn Yongxian. Bằng cách tận dụng hoạt động phối hợp của ba trung tâm kho bãi chính tại Tây An, Tô Châu và Riyadh, Tập đoàn đã thiết lập một mạng lưới dịch vụ xuyên biên giới trải rộng khắp châu Á, châu Âu và Mỹ Latinh, đảm bảo việc cung cấp hiệu quả công nghệ, sản phẩm và dịch vụ đến mọi nơi trên thế giới.
Kể từ khi thành lập cách đây 38 năm, Tập đoàn Thang máy Yongxian luôn kiên định với sứ mệnh trở thành chuẩn mực đẳng cấp thế giới về dịch vụ dựa trên sản phẩm. Tập đoàn cung cấp các dịch vụ hệ sinh thái toàn diện cho các đối tác trong ngành thang máy—bao gồm các nhà xây dựng, chủ đầu tư, nhà cung cấp dịch vụ bảo trì, nhà cung cấp vật tư và các tổ chức công cộng—trải rộng khắp 165 quốc gia và phục vụ hơn 6.500 khách hàng trên toàn thế giới. Đây không chỉ là một khẩu hiệu, mà là một cam kết mà Tập đoàn Yongxian thực hiện mỗi ngày.
Thời gian đăng bài: 07/08/2026